新用户服务引导
为了给您提供更好的个性化服务,如选品攻略、课程推荐等,诚邀您告诉我们简要的运营情况, 完成后将为您提供新用户专属权益(全场免费拿样券、新用户快速指南等)!

1. 您是否有跨境电商运营经验?

2. 有几年跨境经验?

1-2年

3-5年

5年以上

3. 您主要运营哪些平台?【多选】

4. 您的经营模式?【多选】

5. 您主要销售国家为?【多选】

6. 您来指纹主要寻找哪些商品品类?【多选】

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更改/取消订单说明

一、怎么查询我的订单是否取消成功?

进入【订单管理】→【已取消】查询您订单状态,取消成功订单状态显示“已取消”,如图:

二、我可以更改订单吗?如何更改?

(1)当订单状态为“未付货款”“已付货款”“排单中”“确认生产”时,可在“编辑”或“更多”中修改订单的地址、物流,如图:

(2)当订单状态为“已发货”时,则无法更改订单。

三、订单取消了,想要恢复,要怎么操作?

进入【订单管理】→【已取消】,点开【更多▼】→【恢复订单】,如图:

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