指纹平台商户服务协议

提示条款

欢迎您与指纹平台共同签署本《指纹平台商户服务协议》（下称“本协议”）并使用指纹平台服务！本协议是由指纹平台（包括PC端网站、移动端网站及APP等，以下简称“平台”或“指纹平台”）的用户（以下简称“用户“或“您”）与指纹平台的运营方，即厦门指纹科技有限公司（以下简称“指纹”或“我们”）之间，就指纹平台服务等相关事宜共同缔结。阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他方式实际使用指纹平台为您提供的服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与指纹平台达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

一、协议确认

1.1 用户同意所有注册协议/条款/声明及平台涉及的其他规则并完成注册程序，才能成为本平台的正式用户。为方便您在本平台上的相关操作，指纹为您提供虚拟资金账户（以下简称“指纹宝”账户）用户确认：本协议是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
1.2 在您完成用户注册程序后（包括以任何方式进入指纹平台使用服务的），即表示自愿接受并正式签署本协议，正式成为指纹的注册用户，并认可本协议全部内容。若不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止用户注册程序，且可选择不使用本平台服务。
1.3 若您同意本协议，即视为您确认自己具有享受本平台服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
1.4 您在此确认，在您完成注册程序或以其他指纹平台允许的方式实际使用指纹平台为您提供相关服务时，您应当是具备完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且指纹平台有权注销或永久冻结您的“指纹宝”账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。
1.5 指纹保留在中华人民共和国领域内施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容及取消订单的权利。
1.6 根据中华人民共和国有关法律、法规及相关政策及变化及平台运营需要，指纹有权对本协议中的全部或部分条款及其它指纹平台的服务规则不时进行修订，我们将以网站公示的方式对修订后的协议及/与内容进行变更公告。该公告一经在指纹平台上发布即在特定的时间自动生效，并代替原来的协议。您可在指纹平台随时查阅最新协议；您有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台规则、隐私条款、公告、售后政策等。若不同意修订后的协议，可立即停止接受指纹依据本协议提供的各项服务；若您继续使用指纹提供的各项服务则视为认同并同意接受修订后的协议。指纹建议您在使用本平台之前认真阅读本协议及指纹平台上公示的其它公告。若本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行的，该无效条款应视为独立可分的且不影响其余条款的有效性和可执行性，您不得以单条条款的无效性否认全部条款的效力。
1.7 除另行明确声明外，指纹平台服务包含任何指纹（及其子公司）以及其他关联公司提供的基于互联网以及移动网络的相关服务，且均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册/激活程序或停止使用指纹平台为您提供的各项服务。
1.8 本协议包括协议正文及所有指纹平台已发布、未来可能发布或更新在指纹平台上的各类规则、条款与公告，包括但不限于：《隐私条款》、《售后政策》、《物流说明》、《退换货条款明》等。本平台上发布的所有规则、条款、说明与公告等均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。在您申请注册成为指纹注册会员前，请仔细阅读本协议的正文内容及以上各类条款规则。

二、服务须知

2.1 指纹平台通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，用户在完全同意本协议及指纹平台规定的情况下，方有权使用本平台的相关服务。
2.2 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：
（1）上网设备，包括但不限于：电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；

（2）上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。
2.3 为了向您提供提供更好的产品/服务和体验，我们可能会将您的实名认证信息，包括姓名、身份证号、手机号码或银行卡号，提供给我们委托的第三方服务机构，用于验证您所提供的认证信息的真实性。您理解并同意，我们合作的第三方服务机构可能会将您的信息用于外部合法数据库的比对，以获得验证结果。为了确保您的信息安全，我们会要求第三方合作机构具备足够的数据安全能力，并提供足够的安全保护水平。未经您的同意，我们不会将您提供的信息用于未经您明确授权的其他用途。
2.4 指纹平台为您提供的“指纹宝”账户仅作为您在指纹平台上进行预先充值、与指纹平台上的生产商/工厂及物流商等进行结算操作使用。您“指纹宝”账户内的资金/财产所有权归您所有。具体结算支付款项以您在指纹平台上实际发生的交易金额为准。
2.5 指纹平台帮助您对接实际的生产商/工厂及物流商，协助您进行资金结算操作。您“指纹宝”账户上资金的转入或转出并不代表指纹平台的真实收入与成本费用。该账户上资金的划转，是指纹平台根据平台规则以及您实际发生的交易数据协助您进行转账或退款发生的相关操作。
2.6 您在指纹平台上就上述交易产生的各项费用指纹平台均不予干涉，均是您自愿与平台上的生产商/工厂及物流商之间发生的交易操作。因上述操作产生的资金往来均与指纹平台无关。
2.7 为更加方便您的使用、使您获得更为满意的服务体验，指纹平台为您推出指纹会员（创业版、专业版、企业版）服务。您可根据自身相关需要，自行、自愿选择升级服务，指纹平台不干预您的选择。
2.8 您在使用指纹平台进行提现操作时，指纹平台将根据您提现款项的多少向您收取一定金额的提现手续费。
2.9 您自愿向指纹平台支付的会员升级费用及因提现操作扣取的相关手续费，为指纹平台与您之间发生的真实交易款项，该款项为指纹平台的实际收入，且最终将会打入指纹平台的对公账户中。

三、“指纹宝”账户注册与使用

3.1 您开始注册程序使用指纹平台服务前，应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您为未成年人或不具备前述与其行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3.2 在您按照注册页面提示填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得“指纹宝”账户并成为指纹平台用户。您承诺自行诚信向指纹提供注册资料，且所提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效。若指纹平台根据自身独立判断认为您提供的资料存在错误、不实、过时或不完整的风险时，我们有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止/终止对您提供部分或全部相关服务。指纹平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。若您的注册资料有所变动，您应及时更新其注册资料。如指纹按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按指纹的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实等情况，您将承担因此对您自身、他人及指纹造成的全部损失与经济后果。若您提供的注册资料存在不合法、不真实、不准确、不详等情况，指纹保留终止您使用指纹平台各项服务的权利。
3.3 您有权使用您设置或确认的指纹会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录指纹平台，且可使用您的“指纹宝”账户来申请注册指纹平台的创作者资质。
3.4 在法律有明确规定要求指纹作为平台服务提供者必须对部分用户（如创作者等）的信息进行核实的情况下，指纹将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
3.5 由于用户“指纹宝”账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经指纹同意，并符合指纹平台规则规定的用户“指纹宝”账户转让流程的情况下，您方可进行该账户的转让。您的“指纹宝”账户一经转让，该账户下权利义务一并转移。除此外，您的“指纹宝”账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.6 如您的“指纹宝”账户符合以下条件之一的，则指纹有权回收您的“指纹宝”账户，您的“指纹宝”账户将不可再登录指纹平台，相应服务同时终止：
◆ 连续12个月未用于登录指纹平台的；

◆ 您设置的“指纹宝”账户名称存在侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益的；

◆ 您存在注册或使用多个“指纹宝”账户的情形的；

◆ 您存在以任何形式转让“指纹宝”账户、授权他人使用您的“指纹宝”账户以及与他人交易“指纹宝”账户行为的；

◆ 您存在对商品及服务实施恶意处理订单、恶意维权等扰乱指纹平台正常交易秩序行为的；

◆ 当您的“指纹宝”账户被指纹平台判定为异常账户时；

◆ 您主动向指纹提出注销“指纹宝”账户申请的；

◆ 您利用本平台进行非法交易、买卖，违反中华人民共和国相关法律法规和有关政策的；

◆ 指纹平台依据有关国家有关部门/政府机构的要求，对您采取中止/终止提供服务操作的；

◆ 因您从事/涉嫌从事其他可能涉及侵犯指纹平台和/或他人合法权益的行为而导致的对您采取中止/终止提供服务操作的其他事项。

四、“指纹宝”账户管理

4.1 “指纹宝”账户的所有权归指纹所有，您仅拥有使用权。为保护您的权益，您在设定账户的密码时，请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。请您对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善（如您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为）而造成的所有损失由您自行承担。
4.2 指纹仅允许每位用户使用一个“指纹宝”账户。如有证据证明您存在注册或使用多个“指纹宝”账户的情形，指纹有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给指纹平台及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。
4.3 您在此确认并保证，您账户所使用的名称（包括用户名、昵称等内容）、头像等不得违反中华人民共和国相关法律、法规及有关政策，且不存在侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如指纹认为您设定的内容涉嫌侵犯他人合法权益的，指纹有权视情节严重程度要求您在限定的时间内做出更改/变更或不经通知直接终止为您提供服务，强制变更您的名称、头像，必要时有权直接注销您的“指纹宝”账户。
4.4 您对通过您的“指纹宝”账户所进行的所有活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让“指纹宝”账户、授权他人使用您的“指纹宝”账户以及与他人交易“指纹宝”账户。
4.5 鉴于网络服务的特殊性，指纹无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登录并获得指纹所提供的各类服务，所以即使您认为您的账户登录行为并非您本人所为，指纹也将不承担因此而产生的任何责任。如您发现任何人未经授权使用您的指纹账户和密码，或发生其他可能盗用、泄露您账户信息的有关情况，您应立即通知指纹平台，由指纹平台采取相关措施防止损失的扩大；
4.6 您可能通过使用指纹平台的服务获得积分、返利和抵用券等消费权益。这些都有可能具有特定的使用规则和有效期，逾期将被清零；请您不时关注指纹的相关公告，指纹不对逾期清零的积分、返利、抵用券等负责。对于恶意购买，或通过不正当手段获得的消费权益，指纹有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的“指纹宝”账户或清空积分、返利、抵用券等措施。
4.7当您的“指纹宝”账户被判定为异常账户（具体判定标准以本平台相关部门的审核界定为准）时，本平台有权采取取消订单、不提供平台售后服务（包括时效赔付等）、关闭“指纹宝”账户等措施；您的账户给本平台及相关方造成损失的，指纹保留追究赔偿责任的权利。若您对指纹平台的操作存在异议的，可及时向指纹平台进行反馈，我们会在第一时间内处理您的疑问。
4.8 您主动向指纹提出注销“指纹宝”账户申请，经指纹平台审核同意后，由指纹注销该用户“指纹宝”账户，本协议即告终止。用户理解并同意，即便在本协议终止及注销该用户“指纹宝”账户后，指纹仍有权：
◆ 保留您的注册信息、“指纹宝”账户信息及过往的全部交易行为记录；

◆ 如您在账户注销前在指纹上存在违法行为或违反本协议行为的，指纹仍可行使本协议所规定的权利，向您主张您在使用指纹平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。
4.9 在下列情况下，指纹可以通过注销用户“指纹宝”账户的方式单方解除本协议：
◆ 在您违反本协议相关规定时，指纹有权暂停或终止向您提供服务。如您在指纹暂停或终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为指纹平台用户，则指纹有权再次暂停或终止向您提供服务；

◆ 您使用非法盗用或虚假内容填写用户信息，一经发现，指纹有权立即终止向您提供服务；

◆ 本协议修改或更新时，如您表示不愿接受新的服务协议，指纹有权终止向您提供服务；

◆ 符合本协议第3.6条规定的情况；

◆ 指纹认为需终止提供服务的其他情况。
4.10在您的“指纹宝”账户涉及退款时，需要您通过指纹平台进行实名认证并提供真实、准确、完整、合法有效的资料，经指纹审核确认后给予退款，否则指纹有权不给予退款；如因您认证的信息或提供的资料中有一项不真实、不准确、不完整、不合法或因帐户信息保管不善（如您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为）而造成的所有损失由您自行承担，指纹不承担任何责任。如给指纹平台及相关方造成损失的，所有责任将由您承担。

五、个人信息的保护

5.1 指纹非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用指纹提供的服务时，我们视为您同意指纹按照在指纹平台上公布的《法律声明及隐私条款》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。指纹希望通过《法律声明及隐私条款》向您清楚地介绍指纹对您个人信息的处理方式，因此指纹建议您完整地阅读《法律声明及隐私条款》，以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2 您在指纹平台进行浏览、定制商品等活动时，涉及您或您提供的第三方真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，指纹将予以严格保密，除非得到您的授权/同意或中华人民共和国有关法律、法规或相关政策的另行规定，指纹不会向外界披露您的隐私信息。
5.3 您同意指纹拥有通过邮件、短信、电话、公告等形式，将平台促销活动等信息告知给您的权利。
5.4 您同意指纹在特定目的下经国家有关机构或政府部门及相关权利组织的授权/要求/命令下有权使用您的注册信息、“指纹宝”账户名称、密码等信息，登录您的注册“指纹宝”账户进行证据保全，包括但不限于公证、证据收集等。

六、非个人信息的保证与授权

6.1 您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，指纹可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
6.2 对于您使用指纹平台为您提供的各类服务时（包括但不限于定制服务）您应当确保您所发布或上传的内容、信息不包含以下内容：
◆ 违反中华人民共和国有关法律、法规及相关政策禁止性规定的；

◆ 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、侵害未成年人权益、教唆犯罪或任何其他违反公序良俗的；

◆ 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

◆ 国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可）、涉嫌侵犯他人合法权益的商品或服务信息、违背社会公共利益或公共道德或指纹平台认为不适合在平台上销售的商品或服务信息、其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息；

◆ 侵犯第三方知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权）、商业秘密及其他专有权利的；

◆ 虚构或歪曲事实等可能侵害其他用户合法权益的方式不当评价其他用户，采取不正当方式制造或提高自身的信用度、采取不正当方式制造或提高（降低）其他用户的信用度；

◆ 存侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

◆ 存在可能破坏、篡改、删除、影响指纹平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取指纹平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

◆ 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关指纹平台协议、条款、规则的规定不适合在指纹平台上发布的。
6.3 对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，您应保证您享有该信息的所有权或使用权，且该授权符合中华人民共和国有关法律法规及相关政策的规定，若因您提供的相关信息存在损害他人合法权益的行为或被第三方追责的，指纹有权根据权利人的要求，在其提供充分证据（包括但不限于权利证明、法律文书及其他政府机关相关文件）的前提下配合该权利人提交相关的证据/证明材料，若您的侵权行为导致指纹平台遭受损害的，指纹平台有权限制您的“指纹宝”账户操作、对您采取清退/注销“指纹宝”账户的措施，必要时保留向您追索赔偿的权利。
6.4 您授权指纹将您在“指纹宝”账户注册和使用指纹平台服务过程中提供、形成的信息传递给指纹平台各相关服务提供者并供其在完成相关交易的过程中使用，或从指纹各平台相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

七、用户依法言行义务

7.1 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意在使用指纹平台服务的过程中严格遵守以下义务：
◆ 不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

◆ 从中国领域向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；

◆ 不得利用指纹平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

◆ 不得干扰指纹平台的正常运转，不得侵入本平台及国家计算机信息系统；

◆ 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

◆ 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

◆ 得从事不正当竞争行为、扰乱网上交易的正常秩序、从事与网上交易无关的行为；

◆ 不得将指纹平台的任何数据用作商业目的，包括但不限于在未经指纹平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用指纹平台上展示的任何资料的；

◆ 不得以任何方式/手段删除、隐匿、改变指纹平台上显示或其中包含的涉及指纹平台任何专利、著作权、商标或其他权利/利益的；

◆ 不得以任何明示或暗示的方式向第三方表明，您与指纹平台之间存在/可能存在合作关系，包括但不限于相互持股、商业往来或合作关系等，或采取其他方式使他人产生错误认识认识的行为；

◆ 不得教唆他人从事本协议所禁止的行为；

◆ 不得利用在本平台注册的“指纹宝”账户进行非法牟利性经营活动；
7.2 用户应不时关注并遵守指纹平台不时公布或修改的各类合法规则规定。
7.3 指纹保有删除指纹平台内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
7.4 若用户未遵守以上规定的，指纹有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

八、商品信息

8.1 指纹平台上的商品价格、是否有货等商品信息若有变动时，本平台将会提前通知您，不排除以公告、短信、邮件等形式通知，您有义务不时关注并查看通知信息；如因您未及时查看导致问题的，指纹不负任何责任。
8.2 由于指纹平台上商品信息的数量极其庞大，虽然指纹平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于其他互联网技术因素等客观原因存在，指纹平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形，请您知悉并理解。

九、交易限制

9.1 指纹平台展示的部分商品或内容可能会限制未成年人购买和使用。若我们发现未成年人购买和使用限制商品或内容，我们有权采取取消订单、冻结、关闭“指纹宝”账户等措施。
9.2 若您无正当理由多次取消订单，则指纹有权采取冻结、关闭账户的措施，并保留追究赔偿责任的权利。
9.3 若指纹发现您有其他违反本服务协议的行为，或者指纹认为您存在恶意交易或不正常交易情况（如模仿、抄袭或在任何其它平台跟卖指纹平台产品和侵犯产品知识产权等违规行为），指纹有权采取取消订单、冻结或关闭产品销售权及账户（包含VIP类服务账户、增值类服务项目等）等措施，给指纹造成损失的，指纹保留追究责任的权利。

十、订单

10.1 在您处理订单时，请您仔细确认订单的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您向指纹平台提供信息存在不一致的，收货人的行为即视为您的行为及表示，您应对收货人的行为及表示所产生的法律后果承担连带责任。
10.2 您在指纹平台进行设计，并下订单时，由您上传至指纹平台的图片，您必须保证图片的清晰度、完整性、分辨率等符合指纹平台相关产品的要求（可参考指纹产品生产工艺要求、图片要求）；如您提供的图片无法达到指纹生产工艺要求，导致成品出现问题，指纹不承担任何责任。
10.3 若因您自身原因导致需将在指纹平台定制的货物退回生产商的，该笔货物所产生的运输费用由您自行承担。
10.4 受法律法规限制，指纹平台将对用户的订单进行审核并在通过审核后安排配送。如订单中任何内容或信息（如用户定制内容等）违反中华人民共和国有关法律、法规及相关政策、本协议及指纹平台规则，指纹有权取消订单或拒绝服务，因此造成的一切损失和责任由用户承担。
10.5 指纹平台上的信息（包括但不限于价格、商品描述等），我们虽尽力保证其准确，但也可能因人员操作或者系统问题产生错误，在此情况下我们将按正确的信息和您进行确认修改，您可以取消订单或者按照正确的信息与指纹进行交易。给您带来的不便，敬请谅解。
10.6 除法律另有强制性规定外，双方约定如下：指纹平台上展示的商品和价格等信息仅仅是交易信息的发布，并不构成要约，您在处理订单时须填写订单的商品数量、收货人、联系方式、收货地址等内容；系统生成的订单信息是由计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向我们发出的交易要约；我们收到您的订单信息后，只有在我们将您订单商品实际发出时（以商品出库为标志），方视为您与我们之间就实际的发出商品建立了交易关系；如您在一份订单里有多种商品且我们只给您发出了部分商品时，您与我们之间仅就实际发出的商品建立了交易关系；只有在我们实际发出了订单中的其他商品时，您和我们之间就订单中该其他已实际发出的商品成立交易关系。您可以随时登录您在指纹平台注册的“指纹宝”账户，查询您的订单状态。
10.7 您在本平台的订单处理等行为，不得存在对商品及服务实施恶意处理订单、恶意维权等扰乱指纹平台正常交易秩序的行为。基于维护指纹平台交易秩序及交易安全的需要，指纹发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作，并保留追究赔偿责任的权利。

十一、配送与收货

11.1 在提交订单前，请您再次确认您的配送地址，如果因为您地址填写失误造成货物重复配送，我们有权按照实际配送次数收取物流费用。
11.2 指纹将会把商品（货物）送到您所指定的收货地址，所有在本平台上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据生产状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的，不代表商品（货物）实际真实送达您所指定的收货地址的时间。
11.3 指纹并非物流直接承运商，但为方便您寄送商品（货物），指纹可为您对接提供物流服务的物流承运商（包括用户自带物流）。因此，若由以下情况造成订单延迟或无法配送等，指纹不承担延迟配送赔偿的责任：
◆ 用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

◆ 货物送达后无人签收或收件人拒收，导致无法配送或延迟配送的；

◆ 邮件的丢失、延误、损毁补偿、海关查验；

◆ 情势变更、自然灾害、战争等不可控因素导致的；

◆ 他非因指纹平台原因导致的货物毁损/灭失/迟延等情形的；

◆ 具体相关责任可以查阅发货方式对应的物流公司相关规定。
11.4 若因您提供的收件人地址有误、不详、货物中夹带禁忌物品或其他原因导致退件的，由此产生的相关运输费用由您自行承担。

十二、开票信息

12.1 您在指纹平台上产生的订单款项、运输费用等相关发票由对应的生产商/工厂、物流商为您开具，指纹平台不承担上述开票责任。
12.2 相关开票信息请您自行向生产商/工厂、物流商提供。
12.3 指纹平台仅根据对公账户中收取的您向本平台支付的购买会员（创业版、专业版、企业版）服务所产生的升级费用以及提现手续费向您开具对应金额的发票。您应及时向本平台提供真实、合法、有效的开票信息，若因您的原因未能及时提供的，本平台有权向税务机关申请未开票收入，由此产生的相关责任由您自行承担。
12.4 若因您提供的收件人地址有误、不详、货物中夹带禁忌物品或其他原因导致退件的，由此产生的相关运输费用由您自行承担。

十三、所有权及知识产权条款

13.1 您有权享受指纹平台提供的个性化定制服务，即通过自行向指纹平台上传定制资料（下称“定制资料”），委托并授权指纹使用定制资料对指纹平台提供的基础产品进行印刷加工，取得载有定制资料的个性化制作商品。您在此陈述和保证，您对提交给指纹的定制资料拥有全部必要权利，包括但不限于著作权、商标、外观设计等合法知识产权或上述权利的合法授权，不侵害任何第三人合法权益，并承诺对定制资料给指纹平台造成的一切损失承担赔偿责任。
13.2 指纹平台允许平台创作者向指纹平台上传资料（下称“创作者作品”）并在指定区域进行展示和销售，您有权自行向创作者取得许可使用创作者作品的合法权益（包括但不限于著作权、商标、外观设计等知识产权），并委托和授权指纹依据创作者作品对指纹平台提供的基础产品进行加工定制，取得载有创作者作品的加工商品。指纹仅为创作者和您之间就创作者作品发生的交易提供平台服务，不直接参与该等交易，对该等交易和创作者作品的合法性不承担任何责任和义务，创作者和您特此陈述和保证，其对提供给指纹加工的创作者作品拥有全部必要权利，包括但不限于著作权、商标、外观设计等合法知识产权或上述权利的合法授权，不侵害任何第三人合法权益，并承诺对创作者作品给指纹平台造成的一切损失承担赔偿责任。若您与创作者之间就该创作作品产生纠纷或矛盾的，应由您与创作者之间友好协商解决，若无法通过协商处理的，您及创作者有权通过诉讼或仲裁的方式解决该纠纷。指纹平台不对您及创作者之间的纠纷承担任何责任。若您或/及创作者确有必要需要指纹平台提供协助/提供相关证明文件的，您或/及创作者应向本平台提供有关的法律文件，本平台将在第一时间向您提供。
13.3 如您违反其在本协议中所作的陈述、保证和承诺，在指纹平台上发表或传输了任何侵害第三方合法权益（包括但不限于著作权、商标、外观设计、专利等知识产权）的信息、定制资料或创作者作品，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保指纹免责。如指纹因为您违反其在本协议中所作的陈述、保证和承诺的行为而遭受任何损失、索赔、主张、责任，指纹有权利向您全额追偿，且您有义务尽最大努力采取一切必要手段配合指纹免除、减轻损失，包括但不限于出具有关指纹已尽合理注意义务的书名声明及证人证言。
13.4 您一旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户咨询、商品定制、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权、财产权（包括并不限于复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利）全部不可撤销地许可给指纹使用。
13.5 指纹是指纹平台的制作者，拥有此平台内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改，并在本平台进行公告/发布，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，指纹对本协议及本平台内容拥有最终解释权。
13.6 除法律另有强制性规定外，未经指纹明确的特别书面许可，任何单位或/或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容，否则，指纹有权追究其法律责任。
13.7 本平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是指纹或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是指纹的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是指纹或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。
13.8 指纹的商标、商业外观和产品图片等任何属于指纹所有/占有/经授权的合法权利均不可被用于任何不属于指纹的产品/图片/服务等相关内容上。
13.10 如果您认为指纹平台的内容或他人所提供的内容已侵犯您的合法权利（如著作权、商标权、专利权或其他权利），请及时联系指纹官方，并提供以下资料：
◆ 权属证明和权益人的电子签名或亲笔签名；

◆ 著作权作品、商标、专利和/或其他权利被侵犯的描述；

◆ 侵权内容位于我们网站的描述；

◆ 您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址；

◆ 您的声明，指出其未经著作权/商标/专利权拥有者、代理人或法律授权；

◆ 您的声明，确认上述信息是准确无误的，且您有权代表所涉及的合法权利的所有者/权利人，并承诺对您提供的资料中的任何虚假、错误、不实信息承担所有法律责任。
13.11 任何单位或个人不得在没有指纹明确书面准许的情况下将指纹平台所刊登的资料信息进行复制、再版、出售、转售或用于其他商业目的或任何的公开媒体上。
13.11 指纹平台有权就涉及的知识产权相关问题，暂停该产品的发布、生产或直接进行下架处理。

十四、服务限制与终止

14.1 发生如下情形之一的，视为您违约：
◆ 使用指纹平台服务时违反有关中华人民共和国有关法律、法规及相关政策规定的；

◆ 违反本协议或指纹平台的其它补充协议约定的；

◆ 指纹平台认为您的行为跟上述两项规定有相似/相关的。
14.2 为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，指纹可在指纹平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：指纹可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
14.3 您在指纹平台上发布的信息构成违约的，指纹可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
14.4 您在指纹平台上实施的行为，或虽未在指纹平台上实施但对指纹平台及其用户产生影响的行为构成违约的，指纹可依据相应规则中止/终止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，指纹可查封/注销您的“指纹宝”账户，终止向您提供服务。
14.5 当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，指纹会依照您行为的风险程度对您的“指纹宝”账户、IP地址采取终止服务和访问等强制措施，若您的行为给他人或指纹平台造成损害的，指纹有权要求您承当相应的责任。
14.6 出现以下情况之一时，指纹有权对您账户的部分或者全部权限或功能进行限制并取消与下列情况相关的尚未履行完毕的订单：
◆ 多次发布与所售商品无关的广告、辱骂等信息的或多次恶意进行负面评价的；

◆ 利用指纹平台过错恶意索赔、投诉，无故对指纹或工作人员进行辱骂、人身攻击的；

◆ 其他指纹平台认为需采取相关措施的情形。
14.7 指纹可随时根据战略规划或市场行情中断一项或多项服务，除法律另有规定外，指纹无义务对任何个人或第三方负责。您若反对任何本协议条款或对后来的协议条款修改有异议，或对指纹的服务不满，您可以行使如下权利：
◆ 不再使用指纹平台的任何服务；

◆ 通知指纹停止对您提供服务。平台与您终止服务后，您使用指纹平台服务的权利马上终止。终止后，指纹将没有义务传送或提供您使用指纹平台服务所形成的信息资料给您或第三方。
14.8 出现以下情况时，指纹有权直接以注销用户“指纹宝”账户的方式终止本协议，并有权永久冻结或注销您的账户在指纹平台权限，并收回您的账户的使用权：
◆ 您通过网络攻击、大量发布广告等行为影响指纹平台正常经营或影响指纹平台为其他用户提供服务的；

◆ 您多次（2次及以上）利用指纹与在指纹平台提供商品的用户的失误或指纹平台的漏洞，恶意下单，谋取利益的；

◆ 您通过外挂工具、网络攻击或其他不正当行为非法获取用于指纹平台的各类虚拟财产的（对此指纹有权在不进行提前告知的情况下对违规账户进行冻结清算处理，并保留追究相关人员法律责任的权利）；

◆ 您提供的用户信息（包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱等）不真实、不准确或不完整的；

◆ 本协议及指纹平台所有规则变更时，您明示并通知指纹不愿接受该等变更的；

◆ 您有其他影响网站正常经营秩序或违法行为的。
14.9 因您违反本协议的规定而导致指纹、创作者、商家或其他第三方损失的，您同意予以全额赔偿，该等损失包括但不限于律师费、诉讼费、直接损失、间接损失等。
14.10 指纹可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在指纹平台上予以公示。
14.11 本协议终止后，除法律有明确规定外，指纹无义务向您或您指定的第三方披露您“指纹宝”账户中的任何信息。
14.12 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，指纹可根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十五、责任限制及不承诺担保

15.1 指纹负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供指纹平台服务。指纹依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水、风暴等自然灾害，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
15.2 除非另有明确的书面说明，指纹平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。
15.3 除非另有明确的书面说明，指纹不对指纹平台的运营及其包含的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。
15.4 指纹不担保我们所包含和提供的的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从本平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。
15.5 如因不可抗力或其它指纹无法控制的原因使指纹平台系统崩溃或无法正常使用导致交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，指纹平台享有免责权，且指纹会合理的尽力协助处理善后事宜。
15.6 您理解并同意，在客服调处服务中，指纹平台的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断，指纹平台不保证争议调处决定一定符合您的期望，除法律明确规定存在故意或重大过失外，指纹平台对争议调处决定不承担责任。

十六、法律适用、管辖与其他

16.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
16.2 您因使用指纹平台服务所产生及与指纹平台服务有关的争议，由指纹与您协商解决。协商不成时，双方均同意向厦门指纹科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
16.3 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
16.4 指纹尊重用户和消费者的合法权利，本协议及指纹平台上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本平台欢迎用户和社会各界提出意见和建议，指纹将虚心接受并适时修改本协议及指纹平台上的各类规则。
16.5 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请用户着重阅读。
16.6 您注册成为指纹平台用户时，即视为您完全接受本协议及本协议所规定您的权利和义务。

本《指纹平台商户服务协议》内容将于2020年03月19日生效，该生效协议将替代原协议。若您不同意本次更新内容的，请立即书面通知我们，并停止访问/停止使用指纹平台/指纹服务，并在您认为确有必要时注销指纹平台账户。若您继续使用指纹平台为您提供的相关服务/商品的，视为您已阅读并接受本次更新的《指纹平台商户服务协议》。

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