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AI助手小Hi 帮您总结

导入订单提示已存在订单/已存在订单项编号,如何处理?

更新时间:2022-08-03 17:00:35

  一、已导入订单无法再次导入的原因

  订单导入指纹系统后,遇到提示“已存在订单”或“已存在订单项编号”无法导入的情况。这是因为在指纹系统中同一订单编号(Order ID)和订单项编号(Order Item ID)有且只能存在一个,先前导入的订单,系统中已有记录,所以无法导入同一个订单编号或订单项编号的订单。(友情提示:请注意区分报错提示中的订单号和订单项编号

图1.png

  二、处理方式

  编辑订单文件中订单号(Order ID)或订单项编号(Order Item ID),使其有别于原订单编号和订单项编号,再导入。

例如:某已导入的订单号(Order ID)是250-0414420-8627830,建议可在编号末尾直接加数字或字母,如“-1”或者“-a”,再导入订单文件。如:250-0414420-8627830-1或250-0414420-86278300-a

订单项编号(Order Item ID) 同样适用此修改方式。

  注意事项:

  1、如果是亚马逊平台的订单,修改Order Item ID,需要将其转换成无小数的数值格式后再在编号末尾加数字或字母,再导入。此外,编辑过的Order Item ID可能存在不符合亚马逊规则的情况,这种情况在订单发货后汇出的物流单号上传到亚马逊会报错,需要商户手动确认发货。 

  2、有编辑过订单编号的订单,商户需自行注意与之对应的第三方平台的原订单号。


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